Điều khoản – Quy định Tour

Tại Ferma Potapovo, chúng tôi cam kết mang đến cho Quý Khách những trải nghiệm du lịch tốt nhất với quy trình đặt tour và thanh toán minh bạch, nhanh chóng. Dưới đây là những hướng dẫn chi tiết giúp Quý Khách hoàn tất quy trình đặt tour một cách dễ dàng.

Điều Khoản Đăng Ký Tour

Trước khi đăng ký tour tại Ferma Potapovo, Quý Khách cần nắm rõ các điều khoản và quy định để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.

Tư vấn chi tiết: Nhân viên kinh doanh sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về chương trình tour, tiêu chuẩn dịch vụ và các quy định liên quan.
Kiểm tra thông tin: Quý Khách vui lòng đọc kỹ chương trình tour và tiêu chuẩn dịch vụ trước khi đăng ký.

Nếu Quý Khách đăng ký qua người đại diện, vui lòng đảm bảo đầy đủ thông tin đã được truyền đạt chính xác.

Yêu Cầu Giấy Tờ Và Thông Tin Cá Nhân

Khi đăng ký tour, Quý Khách cần cung cấp các loại giấy tờ cá nhân hợp lệ:

Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD).
Giấy khai sinh đối với trẻ em.
Hộ chiếu (Passport) đối với tour quốc tế.

Lưu ý rằng các giấy tờ phải còn hạn và rõ ràng. Ferma Potapovo không chịu trách nhiệm đối với các sự cố do giấy tờ hết hạn hoặc không hợp lệ.

Quy Định Về Độ Tuổi Và Giá Tour

Ferma Potapovo có các mức giá khác nhau phù hợp với từng độ tuổi:

Người lớn (từ 11 tuổi trở lên): Tính 100% giá tour, hưởng đầy đủ các dịch vụ.
Trẻ em (5-11 tuổi): Tính 50% giá tour, không có suất ngủ riêng.
Trẻ dưới 5 tuổi: Miễn phí, gia đình tự chi trả các chi phí phát sinh.

Mỗi hai người lớn chỉ được kèm theo một trẻ nhỏ. Từ trẻ thứ hai trở đi tính theo giá trẻ em.

Quy Định Về Phương Tiện Và Lịch Trình

Khi tham gia tour của Ferma Potapovo, Quý Khách sẽ được cung cấp các phương tiện di chuyển phù hợp với nhu cầu.

Vận Chuyển Hàng Không, Đường Bộ Và Đường Thủy

Hàng không: Giờ bay, hãng bay và hạng ghế sẽ được thông báo trước. Thay đổi liên quan đến vé đã mua sẽ chịu chi phí theo quy định của hãng.
Đường bộ: Các loại xe từ 4 đến 49 chỗ ngồi đạt chuẩn du lịch.
Đường thủy và đường sắt: Tùy thuộc vào tuyến tham quan và hãng khai thác.

Trong trường hợp bị hoãn chuyến do lý do bất khả kháng như thời tiết, Ferma Potapovo sẽ hỗ trợ tối đa nhưng không chịu trách nhiệm về chi phí phát sinh.

Quy Định Về Hành Lý

Tour đường bay: Hành lý xách tay tối đa 7-12kg và hành lý ký gửi 20-23kg.
Tour đường bộ, sắt, thủy: Mang theo hành lý gọn nhẹ, dễ dàng di chuyển.

Tiêu Chuẩn Lưu Trú Và Ăn Uống

Ferma Potapovo luôn chọn những khách sạn và nhà hàng đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng cho Quý Khách.

Lưu Trú Tại Khách Sạn Đạt Chuẩn

Tiêu chuẩn khách sạn: Từ nhà nghỉ, homestay đến khách sạn 2*-5*, resort cao cấp.
Phòng ở: Phòng 2 giường đơn hoặc 1 giường đôi. Phòng 3 sẽ được bố trí khi cần thiết.
Thời gian nhận và trả phòng: Nhận phòng sau 14h00 và trả phòng trước 12h00.

Ăn Uống Tại Các Nhà Hàng Uy Tín

Chọn lựa nhà hàng: Đã qua kiểm định về chất lượng và vệ sinh an toàn thực phẩm.
Hình thức phục vụ: Set menu 10 khách/bàn, không quá 12 khách/bàn.
Thực đơn địa phương: Được thay đổi linh hoạt để phù hợp với khẩu vị của đoàn.

Ferma Potapovo luôn hướng đến sự minh bạch và thoải mái trong quy trình thanh toán và đăng ký tour. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúc Quý Khách dễ dàng hoàn tất các bước cần thiết để bắt đầu chuyến đi mơ ước cùng chúng tôi.